防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：

客户价值的底线目标是：

A.超越客户期望

B.满足客户需求

C.规避投入的风险

D.具备客户的需求

结果的本质就是：

A.工作效率

B.价值体现

C.进行商业的交换

D.企业失去执行力

现在企业的观念要从：

A.客户经济时代过渡到产品经济时代

B.计划经济时代过渡到市场经济时代

C.生产经济时代过渡到计划经济时代

D.产品经济时代过渡到客户经济时代

公司的年终奖金只适合：

A.80%～90%的员工

B.80%～90%的骨干人员

C.占骨干人数5%～10%的员工

D.占员工人数5%～10%的骨干人员