A.二个层级
B.三个层级
C.四个层级
D.五个层级
第1题
下列选项属于生命品质的是:
A.道德品质
B.学习品质
C.管理品质
D.生活品质
第2题
在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:
A.用胡萝卜的方式加以引导即可
B.采取大棒的方式加强管理
C.胡萝卜加大棒的方法
D.以上三项都不对
第3题
沟通的本质就是:
A.达成一致性,降低差异性
B.对非原则性的问题,才可以让步
C.用自己的心智模式去代替对方的心智模式
D.要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题
第4题
在沟通互动过程中,口头语言仅仅能够传递信息量的:
A.0%
B.10%
C.20%左右
D.50%左右
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