()是一定社会条件下人们接受、信奉并用以指导自己行动的理论和观点，观念对沟通有巨大的作用。封闭观念排斥沟通，极端观念破坏沟通。

()是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。

A、访谈法

B、完全参观察

C、半参与观察

D、非参与观察

()既可实现企业的社会贡献目标，又密切了与新闻机构的关系，有利于实现企业公共关系目标。

A、教育赞助

B、体育赞助

C、新闻事业赞助

D、社会慈善赞助

四大文明古国中,唯有()有"礼仪之邦"的美誉。

A、古代印度

B、古代中国

C、古代埃及

D、古代巴比伦

所谓()原则是指公共关系评估报告具有很强的时效性，必须在公共关系活动结束的第一时间即着手进行撰写，并争取在尽可能短的时间完成。

A、及时原则

B、完整性原则

C、独立性原则

D、客观性原则