下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有
A.与旅游投诉者自行和解
B.依据事实提出申辩
C.接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复
D.反驳投诉请求
E.协助旅游投诉管理机关调查核实
A.与旅游投诉者自行和解
B.依据事实提出申辩
C.接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复
D.反驳投诉请求
E.协助旅游投诉管理机关调查核实
第2题
下列属于旅游投诉者享有的权利有()。
A.有权请求调解
B.有权了解投诉的处理情况
C.有权放弃投诉请求
D.有权与被投诉者和解
E.有权变更投诉请求
第3题
以下属于旅游投诉者的权利的是().
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行解决
D.放弃投诉
第4题
旅游投诉受理的条件是【 】
A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实根据
D.属于规定所列的旅游投诉范围
第5题
以下属于旅游投诉者的权利的是【 】
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行解决
D.放弃投诉
第6题
A.有书面投诉状
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实根据
D.属于规定所列的旅游投诉范围
E.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
第7题
下列属于旅游投诉者享有的权利有()。
A.有权请求调解
B.有权了解投诉的处理情况
C.有权放弃投诉请求
D.有权与被投诉者和解
E.有权变更投诉请求
第8题
A.没有明确的被投诉者
B.超过旅游合同结束之日90天的
C.不属于旅游投诉机关管辖范围
D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
E.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
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