第1题
企业行为文化的隐性要素,集中表现为企业交往礼仪,特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。( )
第2题
内部控制作为企业管理的重要抓手,表现形式往往是系列规章制度及其落实。( )
第3题
企业的外部社会环境包括( )
A.政府
B.金融机构
C.税务机构
D.社区
E.相关大众
第4题
通常认为,拥有核心竞争力的企业具有的特征有( )
A良好市场前景的关键技术
B真实稳健的财务状况
C内外一致的企业形象
D真实诚信的服务态度
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