《消费者权益保护法》规定的赔偿消费者的方式包括____。

___。

A.设计合理、可行

B.行程安全、舒适

C.费用低于包价旅游价格

D.信息及时、准确

责任”，理解正确的是

A.承担责任的对象是持有机票的旅客

B.承担责任的范围不限于旅客的人身伤亡

C.承担责任的前提是旅客的人身伤亡与友生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系

D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”

E.承担责任的范围包括旅客精神上的伤害

下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径中，正确的是____。

A.双方协商

B.如果旅游经营者不同意协商，就采取措施迫使其停止正常经营活动

C.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

息的____，并经消费者同意。

A.目的

B.方式

C.范围

D.时间

下列情形中，属于旅行社可以解除合同的有____。

A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全

B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理

C.旅游者从事违法或者违反社会公德的活动

D.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止

按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括____。

A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传

B.对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题，做出真实明确的答复

C.提供的商品或服务明码标价

D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利

我国《旅游法》第11条规定，( )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

A.残疾人

B.未成年人

C.孕妇

D.病人

E.老年人

旅游投诉必须具备的条件是____。

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.有具体的投诉请求、事实和理由

D.必须采用书面形式

《合同法》规定，承担违约责任的方式有___。

A.继续履行合同

B.请求仲裁或诉讼

C.采取补救措施

D.赔偿损失

门备案。

A.歇业

B.损坏

C.合并

D.迁移

E.改变名称