题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。
A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
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A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
第4题
A.请该游客写出委托书
B.向其收取必要的钱款
C.购货后为其办理托运
D.将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
E.将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客
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