题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下()等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
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A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
第4题
A.以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B.为旅游者树立榜样
C.在工作期间可衣着随意
D.工作期间应言行规范,举止文明
E.为旅游者做出良好示范
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