题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须()。A.
如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须()。
A.向游客做出说明
B.向游客诚挚道歉
C.与另一导游交换接待计划
D.与另一导游相互介绍游客情况
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如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须()。
A.向游客做出说明
B.向游客诚挚道歉
C.与另一导游交换接待计划
D.与另一导游相互介绍游客情况
第4题
A.它们的产品和服务是相同的
B.它们的产品和服务都是满足游客的需要
C.它们的性质都属于第三产业
D.它们的服务都是整个社会服务的一部分
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