“6S管理”的本质是干净，而不是有序。此种说法：（)

当危机发生并扩散时，企业要马上站出来替自己辩解，可以博得大家的同情。此种说法：()

企业在发生危机的第一时间，不要有任何反应，随着时间的推移，事情会自动淡出人们的视线。此种说法：()

发生危机不会导致企业真正灭亡，真正的原因是危机处理得不好。此种说法：()

最好的营销方法是把复杂的动作简单化，简单的动作重复做。此种说法：()