题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于增加和调动客户的购买情绪,表述错误的是:()

A.增加客户感兴趣的语言

B.增加客户的正面情绪

C.充分调动客户的五大感觉

D.减少询问、反问等针对性问题

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第1题

下列选项中,不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是:()

A、先谈价值,后谈价格

B、给客户大幅度折扣

C、分解价格或差价

D、累积负面代价

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第2题

下列选项中,不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是:()

A、设身处地地聆听

B、展露舒心的微笑

C、真诚地赞美客户

D、保持说话的主动权

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第3题

关于销售人员就像“销售医生、销售专家”的说法,表述错误的是:()

A、检查客户的需求

B、是行业的权威

C、判断客户的真正动机

D、提供最好的解决方案

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第4题

服务需求如果呈上升趋势波动,就会促使服务质量不断提升。此种说法:()

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