题目内容 (请给出正确答案) [多选题] GB/T19000-2000族标准质量管理原则主要有()。 A.以顾客为关注焦点B.PDCA循环C.过程方法、管理系统方法D.持续改进 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案