售票员要有现金保管、车票管理、结算单填写、与()结算的能力。

项目最终的报告不包括()的内容。

A、项目实施的过程

B、项目如何开展的和为什么要开展

C、项目结束后所得到的教训

D、项目预算

某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为()。

A、质量协议

B、供应商协议

C、产品质量协议

D、服务品质协议

某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。该企业的这种预测方法称为()。

A、前导指数

B、德尔菲法

C、时间-序列法

D、统计需求分析

假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本()边际收益时，该厂商的利润最大。

A、小于

B、大于

C、等于

D、不一定