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交车的目的是()。
A.提升客户满意度
B.功能介绍
C.获得客户推荐
D.创造忠诚的客户
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第2题
以下哪些是属于开放式问题()。
A.您以前开的是什么车?
B.您觉得这台车怎样?
C.您还需要什么吗?
D.您要家用还是商务用车?
第3题
科鲁兹的前防撞杆采用高强度液压成型的()结构管材,既保证高强度又是一种轻量化的设计.
A、镁合金蜂窝状
B、铝合金蜂窝状
C、铝合金工字梁
D、镁合金工字梁
第4题
官方售价为54.17万元的奥迪Q5 2.0 TFSI动感型配备的音响品牌为()。
A.Logic7
B.Bose
C.B&O
D.丹拿
第5题
Global Delta平台技术特点是()。
A、纯正的欧洲血统
B、全运动型底盘,操控会更具韧性,方向盘路感更为清晰,弯道表现也更准确、流畅
C、车架一体化结构(BFI)
D、先进的全数码化智能Gm–lan总线结构
第6题
当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。
A.1米
B.1-1.5米
C.1.5-2米
D.2-3米
第7题
2011款科帕奇以下哪个配置是全车系均配备的()。
A、6CD
B、安吉星
C、侧安全气囊
D、DVD导航
第8题
预先拣料流程的目的不包括()
A.查验库存状况
B.提高维修技师的工作效率,减少维修技师等待配件时间
C.减少客户在店等候的时间
D.高价销售配件
第9题
XTS的防炫目外后视镜具有以下哪些功能()。
A.加热除雾
B.电动调节
C.电动折叠
D.带转向灯
第10题
销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言,引导法还有以下好处()。
A.收集客户的资料
B.了解客户的需求
C.掌握访谈的主动权
D.试探客户的态度
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