当客户做出要购买的决定时,会有一些信号,通常有几种表现方式()。
A.沉默
B.提问
C.叙述
D.肢体语言
A.沉默
B.提问
C.叙述
D.肢体语言
第2题
有关车辆的维修服务之叙述,何者正确?()
A.要整个服务厂管理系统提供的良好服务,不要只是微笑
B.要重视我们对顾客承诺
C.让顾客快乐回来
D.以上皆是
第3题
SRX3.6L SIDI发动机在()转能达到最大扭矩输出()。
A.302Nm/3200rpm
B.359Nm/2400rpm
C.359Nm/3500rpm
D.322Nm/3200rpm
第4题
银行按揭购车的业务特点()。
A、对于扩大销售有了一定的促进作用
B、受国家政策影响较大,和经销商合作不稳定,需要保险、担保公司等第三方介入。
C、无法协助经销商汽车销售利润最大化
D、无法提供专业化的汽车金融产品和服务
第6题
凯迪拉克的花冠盾型标志由()演变而来,代表着家族的百年荣耀。
A.底特律城市徽标
B.底特律汽车公司司徽
C.亨利?利兰德 家族族徽
D.凯迪拉克家族族徽
第7题
凯迪拉克ATS采用“瘦身三部曲”的轻量化车身设计包括()。
A.愚公移山般的大刀阔斧
B.军工产品般的高精工艺
C.外科手术般的精雕细琢
D.钢板打孔设计
第8题
CUE系统是凯迪拉克移动互联体验的简称,它是业界领先的人机交互系统,包括()两大部分。
A.娱乐和网络交互系统
C.汽车信息和影音娱乐系统
B.智能科技和互联体验
D.娱乐和汽车信息系统
第9题
ATS-L的座椅可以进行18向调节,为驾驶员提供更好的包覆性,除了具备电加热功能之外还有()调节,这样能有效提升高速行驶中的安全性。
A.震动警示
B.通风功能
C.按摩功能
D.肩部音响
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