ATS-L的前悬挂使用()，后悬挂使用五连杆后悬挂，这样的设计能提高车辆在高速运动时的稳定性，证明ATS-L在操控性上毫不妥协。

的()和()。

下列那个系统属于发动机基础构造中的五大系统()

A.冷却系统

B.润滑系统

C.点火系统

D.制动系统

提问的顺序包括()。

A、一般性问题

B、辨别性问题

C、关联性问题

D、开放式问题

E、封闭式问题

对XTSBrembo赛车级制动系统描述不准确的是()。

A.6活塞刹车卡钳

B.雨天刹车盘自动除水

C.FNC coating刹车碟防锈设计

D.碳氮共渗技术，制动更为灵敏

派工流程的行为规范包括()

A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。

B.服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。

C.预约客户直接派工专门的预约工位。

D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

科鲁兹采用的VIAQ环保评测系统是()的标准。

A、上海通用

B、上汽

C、美国

D、欧洲

下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些()?

A.确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责

B.提高客户对服务站信赖感及交修意愿

C.提高服务站营业收入

D.体现对客户的关怀与服务价值

DCRC的工作职责以下说法正确的是：()

A、设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动

B、新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访

C、处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决

D、探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议

E、科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确