长安福特马自达汽车使用符合GB-17930规定的无铅汽油标号()

福特“爱车质保延长计划”按保修范围共有几种方案可选?()

A、2种

B、4种

C、6种

D、8种

两厢福克斯尾部右边的小三角灯内红色的灯和白色的灯分别代表什么灯?()

A、红色的灯是刹车灯，白色的灯是倒车灯

B、红色的灯是转向灯，白色的灯是小灯

C、红色的灯是小灯，白色的灯是倒车灯

D、红色的灯是转向灯，白色的灯是倒车灯

以下哪些零配件在新、旧索赔政策中有所变更：()

A、四轮定位

B、火花塞

C、离合器衬片

D、安全带

E、灯泡

影响消费者购买行为决策的不同角色，一般分为()

A、倡导者

B、销售者

C、使用者

D、影响者

E、决策者

F、购买者

下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项?()

A.优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务

B.客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务

C.优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑

D.优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率

E.所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

不同阶层对汽车消费关注点不同，白领雇员对汽车消费的关注点是()

A.品牌

B.品牌、服务

C.文化、服务

D.服务、款式

车辆制动液为什么必须定期更换()。

A.制动液具有挥发性，长时间使用会变质

B.制动液具有一定的腐蚀性，长时间使用会和管路等产生锈蚀，使制动液变质

C.制动液具有很强的吸湿性，会吸收空气中的水分

D.制动液长时间使用会变得脏污

导致发动机积碳产生的可能原因有哪些?()

A、添加了劣质的汽油添加剂

B.经常短距离行驶，如果距离太短，车还没有热就停车了

C.使用劣质机油

D.车辆经常在发动机转速低于2000rpm的状态下行驶

三明治报价法是由利益、()、利益三部分构成.

A.好处

B.价格

C.价值

D.优惠