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[单选题]

在影响消费者购买行为决策的不同角色中,对整个购买行为起决定性作用的人指的是()

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

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第1题

属于汽车强制险的险种是()

A、附加险

B、车辆损失险

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第2题

汽车经销商布设网点时和二级经销商的合作方式一般有以下几种方法()。

A、一般合同式合作

B、渠道连锁经营

C、虚拟一体化经营

D、松散型俱乐部

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第3题

售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么?()

A.经销商的盈利方法

B.顾客的投诉

C.汽车的性能

D.品牌的影响力

E.顾客对服务的期望

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第4题

下面选项中,()属于顾客利益

A、功能利益

B、社会利益

C、个人利益

D、经验利益

F、成本利益

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