一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于()的竞争关系。

顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：()。

A、品牌满意度

B、品牌知名度

C、品牌忠诚度

D、品牌美誉度

英文缩写MPV中文含义是()

A、休闲车

B、运动型多用途车

C、多用途厢体车

D、商务车

()是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。

A、公司

B、社团

C、家庭

D、宗教团体

“营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人?()

A.DCRC专员

B.服务顾问

C.DCRC经理

D.服务经理

E.总经理

发动机排气管冒黑烟可能的原因是：()

A.可燃混合气过稀;

B.机油过少;

C.可燃混合气过浓;

D.发动机冷却液温度过低。

当前，国内区分小排量车型的排量分界点是：()

A、0.8L

B、1.0L

C、1.3L

D、1.4L

正确的销售沟通态度是：()

A.以成交为目的

B.关注客户需求

C.原则问题不退让

D.利润最佳化

汽车的经济性是指汽车以最少的()完成单位运输工作的能力。

A、轮胎磨损

B、燃料消耗

C、工作费用

D、润滑油消耗

下列哪些部件是有关车辆行驶安全的?()

A、ABS系统

B、安全气囊

C、保险杠

D、安全门锁