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[单选题]

发动机机油消耗过大的可能原因有()

A.活塞环发生损坏

B.气门油封损坏或变硬老化

C.机油压力过大

D.添加机油量过多,超过机油标尺规定上限

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第1题

汽车4S专营店中的4S是指()。A、整车销售B、汽车索赔C、信息反馈D、配件供应E、汽车维护F、汽车救援

汽车4S专营店中的4S是指()。

A、整车销售

B、汽车索赔

C、信息反馈

D、配件供应

E、汽车维护

F、汽车救援

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第2题

经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费

服务”的范畴?()

A.提供ESB增值计划

B.提供基本保养计划

C.提供检测胎压服务

D.提供额外维修服务

E.提供内饰换臵服务

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第3题

最长牵引车速和牵引距离分别是:()A.50km/h,50km;B.80km/h,80km;C.100km/h,100km。

最长牵引车速和牵引距离分别是:()

A.50km/h,50km;

B.80km/h,80km;

C.100km/h,100km。

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第4题

结算单中没有包含的内容是()A.维修项目B.客户签字C.完工时间D.维修所发生的配件及价格E.工时

结算单中没有包含的内容是()

A.维修项目

B.客户签字

C.完工时间

D.维修所发生的配件及价格

E.工时费

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第5题

消费者明确了购买目标后,就会了解市场行情,收集商品信息为购买行为作出准备,这是消费者购买决

策过程中的()

A、发现问题阶段

B、方 案评价阶段

C、购买决策阶段

D、信息搜寻阶段

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第6题

经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是:()A、避免和其它品牌车型的竞争B、发现目标人群

经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是:()

A、避免和其它品牌车型的竞争

B、发现目标人群,制定针对性销售策略

C、制定合适的汽车销售价格

D、扩大该车型的品牌知名度

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第7题

下列哪些是描述汽车性能的指标:()A、百米加速度B、扭矩参数C、输出功率D、涡轮增压

下列哪些是描述汽车性能的指标:()

A、百米加速度

B、扭矩参数

C、输出功率

D、涡轮增压

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第8题

外出拜访前的准备有()工作A、查阅访问地区的客户资料了解当地的经济状况及风土人情,为与客户沟

外出拜访前的准备有()工作

A、查阅访问地区的客户资料了解当地的经济状况及风土人情,为与客户沟通做好准备

B、销售工具(名片、日常用品等)

C、工作用品(笔、纸、地图等)

D、相关资料、客户档案各种车型资料

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第9题

汽车长时间不使用时应特别注意以下哪种做法?()A.将车洗干净停在车库里B.将车门锁好C.将电瓶负

汽车长时间不使用时应特别注意以下哪种做法?()

A.将车洗干净停在车库里

B.将车门锁好

C.将电瓶负极端电缆断开

D.将电瓶正极端电缆断开

E.不要把汽车停放在空旷的坝子上

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第10题

下面选项中燃料供给系的组成()A、凸轮轴B、火花塞C、空气滤清器D、燃油喷射装置E、进排气管F、油泵

下面选项中燃料供给系的组成()

A、凸轮轴

B、火花塞

C、空气滤清器

D、燃油喷射装置

E、进排气管

F、油泵与油箱

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