人员销售决策是指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理()的过程。

销售主管要具备各种能力，充当不同的角色，目的是提高自己的销售业绩。()

纯薪金制度的优点是具有鼓励作用。()

营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。()

顾客满意存在不同的层次，最基本的层次是()，最高的层次是惊喜。

A.解脱

B.惊喜

C.新奇

D.满足