期望理论所涉及的三种关系中不包括()。

。

A.激励水平

B.期望概率

C.目标效价

D.认知评价

ERG理论认为人的需要由生存、关系和()三个层次组成。

A.情谊

B.权利

C.成就

D.和谐成长

在非正式沟通网络中，以()为代表。

A.小道消息的传播

B.链式网络

C.轮式网络

D.全渠道式网络

()是确立企业目标及实现企业目标途径和方法的活动，是管理过程的起点。

A.组织职能

B.计划职能

C.指挥职能

D.控制职能

办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。

A.运用反馈

B.积极倾听

C.简化语言

D.排除物理障碍

下列()不会带来冗长的命令链而影响沟通。

A.组织的规模

B.直高结构

C.组织的复杂性

D.金字塔式的组织结构

()是沟通过程的起点。

A.编码

B.渠道

C.解码

D.信息发送者

管理者在配置稀缺资源时持有非常重要的决策权。管理者配置资源的方式不包括()。

A.排定时间表

B.授权进行某种活动

C.提出目标要求

D.制定工作计划

工建立友好、信任和相互尊重的关系。

A.任务导向型

B.员工导向型

C.效益导向型

D.企业导向型

()一般是垂直的，它遵循权力系统，并只进行与工作相关的信息沟通。

A.生活沟通网络

B.工作沟通网络

C.正式沟通网络

D.非正式沟通网络