()是人们之间最常见的交流方式，也就是通常所说的交谈。

()是对实现企业目标的各种要素及人们于经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。

A.组织职能

B.计划职能

C.管理职能

D.协调职能

下列关于菲德勒权变领导理论的说法中错误的是()。

A.一个组织的成员对其领导者的信任程度愈高，则领导者的权力和影响力就愈大

B.工作任务规定得愈加明确具体，领导者的影响力就愈大

C.工作任务规定得愈加明确具体，领导者的影响力就愈小

D.领导者所处职位的权力愈小，则影响力愈小

强化理论是研究()的一种理论。

A.挫折行为

B.控制行为

C.弱化行为

D.心理行为

()是领导者的首要职能。

A.强化组织管理

B.制定科学合理的经营决策

C.选好用好干部

D.维持群体能力

以下属于管理工作角色中的人际关系角色的一项是()。

A.监督人

B.发言人

C.联络者

D.传播人

下列选项中不属于行为理论阶段的研究特点的一项是()。

A.在指导思想上摆脱了天赋论的束缚

B.推动了领导问题的定量研究

C.把领导行为按两类职能加以划分

D.把领导行为按四类职能加以划分

()是指通过计划、组织、领导、控制等职能，合理配置各项资源，来实现组织目标的活动过程。

A.领导

B.管理

C.发展

D.生产

在管理方格理论中，9.1方格表示()。

A.对生产和对人的关心都很小

B.重点抓生产任务，不注意人的因素

C.以搞好人际关心为重点

D.对生产和对人都很关心

的权力并负责有效地生产商品和提供服务，并且根据环境的变化进行相应的凋整。

A.明茨伯格

B.坦南鲍姆

C.施密特

D.费德勒

()高的个体拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务能力不需要他人的指导。

A.工作成熟度

B.心理成熟度

C.生理成熟度

D.认知成熟度