《医疗用毒性药品管理办法》规定的品种中没有的药物是()

在医院药房或者是社区药房，有很多的因素会影响到沟通的质量，影响沟通的因素主要有环境因素、患者因素、药师因素和时间因素。下列属于环境因素的是( )

A.患者的理解能力存在一定的障碍

B.因缺乏独立的空间，患者不愿意谈论和回答某些敏感的话题

C.药师工作繁忙，具有压力感，尤其是时间紧迫给予的压力

D.患者不识字，看不懂处方和说明书

E.患者因着急去上班，所以很快与药师结束了谈话离开了药房

优秀的倾听者在与人沟通过程中，哪些做法不正确?( )

A.集中精神于交谈的内容

B.不等患者说完就开口说话

C.倾听对方所说的信息中的重要的观点

D.询问合适的问题，重复对方说的话

E.除了说话，做好非语言的沟通

人们通过沟通，获取和掌握各类信息，这些信息可以转化为自己的能力，帮助自己的生活、工作和学习，以上描述反映了沟通的哪个特点( )

A.实用性

B.社会性

C.动态性

D.互动性

E.不可逆性

我国行政处罚法规定行政处罚中“一事不再罚原则”是指对一个违法行为已由一个行政机关依法进行了处罚，其他行政机关不能再对其进行处罚。( )