对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是()。

旅游投诉的调解主体是( )。

A.双方当事人

B.投诉者

C.被投诉者

D.旅游行政管理部门

具体负责旅游投诉的处理机关是( )。

A.工商局市场处

B.旅游质监所

C.检察院

D.人民法院

下列有关旅游投诉特点的表述，哪一条是不正确的( )。

A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人

B.有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.投诉者可以是任何自然人

旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的，可以依法( )。

A.向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议

B.在规定时间内向人民法院起诉

C.申请人民法院强制执行

D.向其他部门申诉

旅游投诉和行政诉讼之间( )。

A.旅游投诉是行政行为,行政诉讼是诉讼行为

B.行政诉讼是行政行为, 旅游投诉是诉讼行为.

C.行政诉讼和旅游投诉都是诉讼行为

D.行政诉讼和旅游投诉都是行政行为

处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是( )。

A.协商

B.调解

C.诉讼

D.投诉

《旅游投诉暂行规定》实行的是( )原则。

A.严格责任

B.过错责任

C.连带责任

D.公平责任

( )是现代法治社会保障公民权利的最后堡垒，是最终的、具有权威性的纠纷处理机制。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由( )申请人民法院强制执行。

A.作出决定的投诉管理机关

B.作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门

C.作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关

D.作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关

的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小

A.民事纠纷原则

B.过错责任原则

C.人民内部矛盾原则

D.依法量刑原则