《医疗事故处理条例》第二章第11条明文规定：“在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的()如实告知患者，及时解答其咨询，但是应当避免对患者产生不利后果”

新时代的医生必须是( )

A、细心的观察者

B、耐心的倾听者

C、敏锐的交谈者

D、以上都是

医患沟通时，下列哪项是不需要医生特别留意的( )。

A、留意沟通对象的受教育程度及对沟通的感受

B、留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值

C、留意家属的语言及情绪状态

D、留意自己的情绪反应，学会自我控制

医患沟通需掌握的情况包括( )。

A、病人的病情、治疗情况和检查结果

B、医疗费用情况

C、患者及家属的社会心理因素

D、以上都是

<<医院管理评价指南>>(试行)稿中明确规定( )

A、尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权利

B、进行医患沟通时，应当使用患者及其家属易于接受的方式和理解的语言

C、建立并落实医患沟通制度

D、以上都是