题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司建立、实施和保持()，实施对顾客满意度的监视和测量、分析和评价。
A.《全面风险管理办法》
B.《顾客满意度评价管理办法》
C.《内部审核控制程序》
D.《监视和测量设备控制程序》
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