公共服务社会化就是以社会需求为导向，调动社会力量参与提供和改善公共服务，鼓励各种民间组织

"以顾客为中心"理念的引入促使政府在管理方式上由统治走向服务，使政府致力于为社会提供有效率、高质量的服务。()

放松管制改革实质就是管的越少的政府越好，政府最好什么都不管。()

法国公务员考绩的形式是年终鉴定。()

二次世界大战之后，西方各国政府承担越来越多的经济社会管理职能，行政机构的数量与规模进一步增加。()