题目内容
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下列对顾客接待概念的描述中，()是不全面的。
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
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第1题
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位，向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
第5题
A.二级：各法人单位的董事长、总经理、副总经理，职能部门总监、副总监出面的接待
B.一级：各法人单位的董事长、总经理、副总经理，职能部门总监、副总监出面的接待
C.四级：由项目经理和主责人出面的接待
D.一级：董事会成员出面的接待
第7题
A.正在接待：正在沟通中的顾客
B.正在接待：当日接待的顾客
C.最近结束：已沟通完毕的顾客
D.最近转接：非本通道业务需要转接且转接成功的顾客
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