题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为顾客送账单时,应使用收银盘或收银夹。此题为判断题(对,错)。
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第7题
A.客人提出结账时,要先斟上茶水,送上香中,再递送账单
B.呈送账单时,使用账单夹或托盘送上
C.换回余款或信用卡单据后,要及时放到盘子里交还客人
D.收取钱款后,应相信客人,不要当面清点,应去收银台清点人
第8题
A.收银,收银准确; 适用场景:顾客使用专柜PAD收银买单时)
B.专柜PAD收银提供的销售小票须包含服务点评二维码
C.用亲切、自然的用语与顾客道别
D.收银(统收) (1、交付商品时,双手拿递;2、与顾客一起核对商品,含颜色、码数/型号、配件外观质量;)
E.主动指引顾客收银台位置
第9题
给客人送上账单时,服务员()
A.应大声读出消费金额
B.应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额
C.应请客人到收银台结账
D.应将账单压在餐碟下面
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!