题目内容
（请给出正确答案）
在茶馆服务的点茶环节，当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时，茶艺师()的处理是不对的。
A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.泡好一道茶后，退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼
D.简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立
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第1题
A.在顾客消费结束买单时，通告消费细则
B.在顾客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务
C.当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任
D.当观察到顾客不懂鉴别茶时，以次充好
第2题
A.在顾客消费结東买单时，通告消费细则
B.在顾客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务
C.当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任
D.当观察到顾客不懂鉴别茶时，以次充好
第3题
A.在顾客消费结束买单时，通告消费细则
B.在顾客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务
C.当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任
D.当观察到顾客不懂鉴别茶时，以次充好
第4题
A.在顾客消费结束买单时，通告消费细则
B.在项客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务
C.当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任
D.当观察到顾客不懂鉴别茶时，以次充好
第5题
A.在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.依法成立消费者社团
第6题
A.在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.依法成立消费者社团
第7题
A.在茶馆服务的泡茶过程中，水童意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.在营业时间内随意使用灭鼠药
第9题
下面说法不正确的是：
A．人们在茶馆里喝茶聊天会友
B．人们在茶馆摆酒宴招待朋友
C．人们可在茶馆欣赏茶道表演
D．人们可以在茶馆体味茶文化
第10题
A、在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B、引导顾客点茶
C、向顾客介绍消费细则
D、依法成立消费者社团
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