题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
日本丰田公司先进的管理经验是“零库存”或者称“及时生产方式”。就是原料配件运到正好上生产线，产品
完工即运给下一道工序或用户，因此不需要库存，使储备资金占用最低。这体现了物流管理的（）原则。
A.服务原则
B.通用原则
C.合理原则
D.准时原则
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A.传递者
B.传递的路线及信息
C.信息的传递载体
D.中转者
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第2题
以下对商品验收的作用，描述不正确的是（ ）。
A.验收是作好商品保管保养的基础
B.验收有利于维护货主利益
C.验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据
D.验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段
第3题
（ ）是ERP系统的核心，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低成本和提高效率。
A.财务管理模块
B.生产控制管理模块
C.物流管理模块
D.人力资源管理模块
第4题
客户关系管理强调为了满足（ ）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。
A.专业化
B.个性化
C.经济化
D.细节化
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