题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。此题为判断题(对,错)。
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第6题
A.三种基本能力包括统计分析能力、沟通能力和应变能力
B.沟通能力指邮政营销员正确理解客户的感受、需要和观点,并做出适当反应的能力
C.三种基本能力包括创新能力、沟通能力和分析能力
D.应变能力主要表现在能够根据市场的变化适时推出新的服务项目的能力
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