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[单选题]

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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第1题

鼓膜穿刺术的适应证是:A.慢性卡他性中耳炎B.渗出性中耳炎C.急性化脓性中耳炎D.慢性化脓性中耳炎E

鼓膜穿刺术的适应证是:

A.慢性卡他性中耳炎

B.渗出性中耳炎

C.急性化脓性中耳炎

D.慢性化脓性中耳炎

E.急性卡他性中耳炎

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第2题

鼓膜切开术的适应证是:A.慢性卡他性中耳炎B.渗出性中耳炎C.急性化脓性中耳炎D.慢性化脓性中耳炎E

鼓膜切开术的适应证是:

A.慢性卡他性中耳炎

B.渗出性中耳炎

C.急性化脓性中耳炎

D.慢性化脓性中耳炎

E.急性卡他性中耳炎

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第3题

反复发作的化脓性中耳炎迁延()为慢性化脓性中耳炎

A.1个月以上

B.3个月以上

C.6个月以上

D.12个月以上

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第4题

A.慢性卡他性中耳炎B.渗出性中耳炎C.急性化脓性中耳炎D.慢性化脓性中耳炎E.急性卡他性中耳炎 鼓

A.慢性卡他性中耳炎

B.渗出性中耳炎

C.急性化脓性中耳炎

D.慢性化脓性中耳炎

E.急性卡他性中耳炎

鼓膜穿刺术的适应证是:

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第5题

慢性化脓性中耳炎的病因,下列哪项不是 ()A、急性化脓性中耳炎彻底治疗后B、病人身体抵抗力差C

慢性化脓性中耳炎的病因,下列哪项不是 ()

A、急性化脓性中耳炎彻底治疗后

B、病人身体抵抗力差

C、感染病菌毒性过强

D、鼻腔、鼻窦、咽部存在慢性病灶

E、中耳系统内通风引流通道的病理阻塞

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第6题

一般认为,急性化脓性中耳炎病程迁延几周,可称为慢性化脓性中耳炎 ()A、2~3周B、3~5周C、6~8周D

一般认为,急性化脓性中耳炎病程迁延几周,可称为慢性化脓性中耳炎 ()

A、2~3周

B、3~5周

C、6~8周

D、5~6周

E、8周以上

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第7题

下列那种耳病最适宜咽鼓管吹张术()

A.急性分泌性中耳炎

B.慢性分泌性中耳炎

C.急性化脓性中耳炎

D.慢性化脓性中耳炎

E.鼓膜外伤

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第8题

慢性化脓性中耳炎分为()

A.急性中耳炎、分泌性中耳炎、慢性化脓性中耳炎

B.慢性非化脓性中耳炎和急性化脓性中耳炎

C.中耳积液和分泌性中耳炎

D.伴胆脂瘤型中耳炎和不伴胆脂瘤型中耳炎

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