题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电子监察平台主要解决哪些问题？（）
A.监察分析政务服务事项录入，使用情况
B.配置、审核和管理真无语服务事项各环节的监察规则
C.收集舆论热点，针对重大事项进行分析预警
D.定期生成监察结果报告
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A.事项管理
B.运行管理
C.电子监察
D.电子证照管理
E.网上支付
F.物流配套
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第2题
以下是对哪个软件的功能描述“对入驻的行政审批事项进行全流程信息化管理，覆盖许可事项受理、承办、办结、监督、反馈等每个环节，实行多渠道受理、限时办结、全程监控、廉政风险点监控、办理时限预警等工作机制，实现审批事项全过程网上办理、证照材料数据共享、办事信息全过程公开、业务流程实时监控监察的一体化管理（）
A.网上公共服务平台
B.全流程政务服务事项综合管理系统
C.行政审批服务延展
D.行政审批电子证照库
第5题
某市要求，在实行政务大厅集中办理手续，缩短办理时间的过程中，积极推行行政审批电子监察制度，解决一些窗口“只挂号不看病”的问题。这体现出（）
A.必须大力发展电子政务
B.政府必须不断提高行政效率，增强服务意识
C.公民应该学会向政府部门求助
D.必须坚持从群众中来到群众中去的工作方法
第7题
市民服务热线是上海市人民政府非紧急类政务服务平台，主要工作为：()。①解答市民、企业提出的各类政策和公共信息咨询②受理和办理市民、企业提出的涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求③受理和办理市民、企业生产生活中遇到的非紧急类求助④实施城市市容环境卫生方面的监察⑤受理市民、企业对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见建议⑥协调处理市民、企业反映的重大和涉及多个部门的问题;及时向市政府报告重要社情民意
A.②③④⑤⑥
B.①③④⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③⑤⑥
第10题
从社会和公众体验角度制定评价指标、方法，利用（）加强政府内部监督督查，积极运用第三方评估等方式组织开展政务服务评估评价，注重评价考核结果运用，以评价考核为手段促进各地区各部门不断提升网上政务服务水平
A．网上平台
B．电子监察平台
C．电子平台
第11题
“互联网＋政务服务”评价考核体系一是利用电子监察平台加强政府内部监督督查，二是运用第三方评估
“互联网+政务服务”评价考核体系一是利用电子监察平台加强政府内部监督督查，二是运用第三方评估等方式组织开展政务服务评估评价。()
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