题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下选项中,属于网点八大流程的是()。
A.挽留客户流程
B.投诉处理流程
C.客户教育流程
D.客户分流流程
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A.挽留客户流程
B.投诉处理流程
C.客户教育流程
D.客户分流流程
第2题
以下选项中,()不属于网点八大流程。
A.挽留客户流程
B.投诉处理流程
C.客户教育流程
D.晨会流程
第7题
挽留客户流程的管理负责人()。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.会计主管
D.网点负责人、会计主管
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