根据《收费公路管理条例》第7条规定，哪些车辆通行高速公路可免交通行费？

高速公路收费站通行费票据采取__________的方式使用

车辆通行速度缓慢，造成车辆积压的，要立即进行疏导，开启 备用车道 。备用车道不够时，可采取__________方式和__________收费，确保收费车道畅通

收费人员应熟悉___________、，熟练掌握_______，做到操作迅速，准确无误，确保车辆正常运行

公路“三乱”是指________________。