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[单选题]

客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。

A.高要求

B.明确

C.潜在

D.高水平

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第1题

在家庭(团体)客户中,收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者

或是决策者。()

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第2题

档案的形式是指档案的()、载体形式、信息记录和表达形式。A、书写形式B、印刷形式C、文种形式D、规

档案的形式是指档案的()、载体形式、信息记录和表达形式。

A、书写形式

B、印刷形式

C、文种形式

D、规格形式

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第3题

一个善于提供合理化建议的墓地管理人员,除了把握客户的心理需求,还要从客户的年龄、性别、文化

程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。()

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第4题

石构件安装的工艺程序()。(1)弹线(2)检查(3)校正(4)石构件的链接(5)最后固定A、2-1-4-3-5B、3-4

石构件安装的工艺程序()。

(1)弹线

(2)检查

(3)校正

(4)石构件的链接

(5)最后固定

A、2-1-4-3-5

B、3-4-2-5-1

C、2-4-3-5-1

D、2-4-1-3-5

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第5题

祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先,通过纪念子线的功绩,加强共同血缘

观念。()

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第6题

墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。()

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第7题

一套完整的墓体工程施工图,一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。()

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第8题

()是一项研究型较强的工作,对主动开发档案信息资源,为社会服务,具有特殊意义。A、墓地档案的收

()是一项研究型较强的工作,对主动开发档案信息资源,为社会服务,具有特殊意义。

A、墓地档案的收集工作

B、墓地档案的检索工作

C、墓地档案的鉴定工作

D、档案的编研工作

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第9题

墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录,属殡葬行业特有的专业性档案。()

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第10题

使用干粉灭火器时在距离起火点()米处,开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8

使用干粉灭火器时在距离起火点()米处,开始喷射燃烧物。

A、5

B、6

C、7

D、8

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