()祭奠服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、忌日、清明节、鬼节等)，有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。

()是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

A、墓地档案的收集工作

B、墓地档案的检索工作

C、墓地档案的鉴定工作

D、墓地档案的利用服务

墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。

A、墓地购买者

B、墓地租用者

C、墓地管理者

D、墓地服务者

序保持良好的状态。()

对()而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

A、档案收集者

B、档案管理者

C、档案馆

D、机关单位

传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

A、传统型

B、现代型

C、融合型

D、规范式

祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是()。

A、确保商品质量

B、以人为本

C、顾客至上

D、顾客是上帝

此题为判断题(对，错)。

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服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

此题为判断题(对，错)。