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[主观题]

根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在首都机场首先应该做的工作

为()。

A.认真核对签证有效期间

B.把全陪介绍给领队

C.致欢迎词

D.认真核对团体资料防止接错

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第1题

根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()

A.认真核对签证有效期间

B.把全陪介绍给领队

C.致欢迎辞

D.认真核对团体资料,防止错接

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第2题

提高导游服务质量途径是()。

A.强化服务意

B.提高导游技能

C.严格按规定的程序和质量标准提供服务

D.提高导游素质

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第3题

导游人员资格认证,导游服务质量标准制定和导游从业监督管理,都是导游服务_____的需要。

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第4题

根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游从事导游职业必须具备,否则将会受到处罚?()

A.导游服务许可

B.导游证明

C.导游证

D.乡镇证明

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第5题

当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务()的

当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务()的重要体现。

A.商品化

B.自由化

C.规范化

D.职业化

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第6题

从某种程度上来讲,()被称为导游服务的灵魂。A.导游服务B.导游讲解服务C.旅

从某种程度上来讲,()被称为导游服务的灵魂。

A.导游服务

B.导游讲解服务

C.旅行生活服务

D.旅行交通服务

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第7题

旅行社经理资格证书包括()

A.强化服务意

B.提高导游技能

C.严格按规定的程序和质量标准提供服务

D.提高导游素质

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第8题

国家标准于1996年6月正式实施。A.《导游服务质量》B.《导游服务质量标准》C.

国家标准于1996年6月正式实施。

A.《导游服务质量》

B.《导游服务质量标准》

C.《导游服务规范》

D.《导游服务质量规范》

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第9题

当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现()
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第10题

导游人员资格认证,导游服务质量标准制定和导游从业监督管理,都是导游服务()的需要

A.商品化

B.自由化

C.规范化

D.职业化

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