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A.卡务管理

B.卡片管理

C.日常运营

D.运营管理

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第1题

检水尺的基本误差为()。A、±0.1mmB、±0.3mmC、±0.5mmD、±0.7mm

检水尺的基本误差为()。

A、±0.1mm

B、±0.3mm

C、±0.5mm

D、±0.7mm

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第2题

人们购买油品的时候,愿意选择品牌加油站的油品,是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可

靠、服务优质等经过社会认可的信息,这说明品牌包含着()的价值意义。

A、质量

B、效益

C、形象

D、价格

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第3题

加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来

更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。()

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第4题

加油站对市场细分可以根据消费者的()来划分。A、需求B、心理C、购买行为D、购买行动

加油站对市场细分可以根据消费者的()来划分。

A、需求

B、心理

C、购买行为

D、购买行动

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第5题

统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域,通过()获取生产、生活用水。A、用水工程B、机械设备C、私

统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域,通过()获取生产、生活用水。

A、用水工程

B、机械设备

C、私用管路

D、公用管路

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第6题

在顾客满意调研中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从

中分析某种趋势和规模的方法是()。

A、观察法

B、谈话法

C、实验法

D、问卷法

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第7题

传感器将加油机流量计排出的加油量转换成脉冲信息,供()计算加油量。A、计量CPUB、税控CPUC、电源D

传感器将加油机流量计排出的加油量转换成脉冲信息,供()计算加油量。

A、计量CPU

B、税控CPU

C、电源

D、启停开关

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第8题

当标准密度的单位为g/cm3时,以下标准密度表示正确的是()。A、0.7B、0.63C、0.7325D、0.745

当标准密度的单位为g/cm3时,以下标准密度表示正确的是()。

A、0.7

B、0.63

C、0.7325

D、0.745

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第9题

对于记者到访,应()。A、要求其出示证件及采访函B、表示无权接受采访C、不卑不亢D、以上都对

对于记者到访,应()。

A、要求其出示证件及采访函

B、表示无权接受采访

C、不卑不亢

D、以上都对

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第10题

动土作业监护人,在作业()发现作业内容与“动土作业票”不相符合的,有权停止作业。A、过程中B、前C、

动土作业监护人,在作业()发现作业内容与“动土作业票”不相符合的,有权停止作业。

A、过程中

B、前

C、后

D、完工验收后

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