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[主观题]
管理者演讲的目的主要是：A传递信息B说服听众C娱乐听众D激励听众
管理者演讲的目的主要是：
A传递信息
B说服听众
C娱乐听众
D激励听众
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第3题
你要写信给一个坚持不同方案的人。下列哪种方法最有可能说服他?
A先描述他的方案，说明为什么不行;然后继续解释你自己的方案
B不理他的方案，就只关注你自己的方案
C先描述你自己的方案，然后简要说明为什么他的方案不行
D来回说明两种方案，进行逐步对比
第4题
小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释?
A客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼
B客户非常非常忙，没有回复任何邮件
C客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商
D客户从来没有收到过这封信
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