有关领导的理论可以归结为()

在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是( )环节。

A.反馈

B.编码

C.作出反应

D.解码

领导工作的实质就是对个人或群体施加( )

A.能量

B.影响力

C.作用

D.压力

管理的领导职能主要关注( )之间的关系。

A.组织与组织

B.人与组织

C.人与自然

D.人与人

实践中，管理者应该把重点放在正强化而不是惩罚上，对于不期望的行为采取自然消退的做法有时要比惩罚更有效。()