在处理客户关系时不能与客户发生冲突，即使是客户无理取闹。（)

企业实行民主管理，不利于厂长(经理)行使职权。()

汽车4S店是指将整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈这四项功能集于一体的汽车服务企业。()

汽车维修企业按行业管理规定分为汽车整车维修企业，汽车专项维修企业。()

按企业同外资的联合方式，企业分为合资企业、合作企业。()