下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为5分。()A、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租
A、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。
B、不按计价器显示金额收费的。
C、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。
D、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。
A、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。
B、不按计价器显示金额收费的。
C、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。
D、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。
第1题
下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为3分。( )
A、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。
B、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。
C、不按规定着装,仪容仪表不整的。
D、不按计价器显示金额收费的。
第2题
下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为3分。( )
A、在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要68责任的。
B、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。
C、未随身携带从业资格证件,从事出租汽车经营活动的。
D、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。
第3题
下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为1分。( )
A、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。
B、从业资格证未摆放在规定位置。
C、不按规定着装,仪容仪表不整的。
D、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。
第4题
下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为1分。( )
A、未按照乘客意愿使用音响和空调。
B、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。
C、不按规定着装,仪容仪表不整的。
D、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。
第5题
下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为1分。( )
A、未随身携带从业资格证件,从事出租汽车经营活动的。
B、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。
C、不按规定着装,仪容仪表不整的。
D、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。
第7题
出租汽车驾驶员诚信考核的内容不包括( )
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、文化素质情况
第8题
为确保道路运输安全,根据《道路运输条例》,客运经营者要加64强对从业人员哪些方面的培训( )
A、科学知识和文化素养
B、文化艺术和欣赏品位
C、驾驶技术和车辆维修
D、安全教育和职业道德
第10题
想法( )
A、正确,保证己车遵章守法、安全行车即可
B、错误,观念狭隘,没有正确理解人、车、路、环境之间的辩证关系
C、正确,保证驾驶员的利益是第一位的
D、正确,保证乘客的利益是第一位的
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