遇到旅客心情不佳,借题发挥时,驾驶员应()
A.以牙还牙
B.理解包容
C.让其下车
D.据理力争
A.以牙还牙
B.理解包容
C.让其下车
D.据理力争
第2题
下列哪些因素不会影响车辆的油耗?( )
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、车辆的价格
第4题
出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为基本合格用( )表示。
A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、B级
第5题
款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:( )
A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的
B、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复
C、不按照规定组织实施继续教育的
D、不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
第6题
严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。( )
A、不按照规定使用出租汽车相关设备
B、聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的
C、未取得从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的
D、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复
第7题
下列哪些行为,由县级以上道路运输机构责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款。( )
A、聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的
B、不按照规定使用出租汽车相关设备
C、未取得从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的
D、不按照规定组织实施继续教育的
第8题
下列哪些行为,由县级以上道路运输机构责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款。( )
A、使用失效的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的
B、出租从业资格证的
C、聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的
D、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复
第9题
下列哪些行为,由县级以上道路运输机构责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款。( )
A、使用伪造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的
B、转借、出租、涂改从业资格证的
C、不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
D、聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的
第10题
下列哪些行为,由县级以上道路运输机构责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款。( )
A、转借、出租、涂改从业资格证的
B、未经乘客同意搭载其他乘客
C、使用变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的
D、聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的
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