出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()
A.言语攻击
B.拒不承认
C.正视现实,诚恳道歉
D.武力解决
A.言语攻击
B.拒不承认
C.正视现实,诚恳道歉
D.武力解决
第1题
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于( )。
A、在营运过程中聊天愉快
B、收取小费
C、避免价格纠纷
D、满足乘客的合理需求
第3题
市出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的,不用明确的有( )。
A、经营范围
B、经营区域
C、经营期限
D、服务车型
第5题
拟从事网约车经营的车辆,应当安装具有行驶证记录功能的( )
A、车辆卫星定位装置
B、车载电话装置
C、行驶记录仪
D、刹车防抱死装置
第8题
信访过程中可以有列哪个行为?( )
A、乱公共秩序
B、按照信访要求认真反映问题
C、在信访接待场所滞留
D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员
第9题
网约车平台公司不得有下列行为( )
A、模范遵守国家法律、法规、规章
B、文明经营,优质服务,
C、其他经营者合法权益等不正当价格行为
D、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为
第10题
网约车驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准,可以有哪个行为:( )
A、途中甩客或者故意绕道行驶
B、违规收费
C、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
D、按平台公司确定价格收费
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