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[主观题]

4C理论用（)取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A.沟通B.顾客C.成本D.便利

4C理论用()取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A.沟通

B.顾客

C.成本

D.便利

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第1题

包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的()产品层。

A.核心

B.附加

C.形式

D.潜在

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第2题

与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是()产品层。

A.核心

B.附加

C.形式

D.潜在

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第3题

()是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

A.产品组合

B.产品线

C.产品项目

D.产品系列

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第4题

以下不属于商务谈判的主要特征的是()。

A.以经济利益为目的

B.是一个零和博弈的过程

C.以价格作为谈判的核心

D.讲求谈判的经济效益

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