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[主观题]

符合减价优待条件的学生无票乘车时，（）。（客章）A.补收学生票款，核收手续费B.除按规定补收学生票价，

符合减价优待条件的学生无票乘车时，（）。（客章）

A.补收学生票款，核收手续费

B.除按规定补收学生票价，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价50%的票款

C.应按一般旅客办理

D.补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费

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第1题

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。（客章）

A.退还票价差额，不收退票费

B.退还票价差额，核收退票费

C.收回原票，换发代用票，核收手续费

D.收回原票，换发代用票，不收手续费

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第2题

一普通旅客列车，硬卧（9辆每辆定员66人）代硬座，允许售票（）。（客章）

A.594张

B.792张

C.802张

D.782张

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第3题

旅客需要报销退票费时，应开具（）。（客章）

A.退票报告

B.退票费报销凭证

C.退款证明书

D.退票报销凭证

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第4题

“乘车人数通知单”简称为（）。（客、列章）

A.客统3

B.客统5

C.客统6

D.客统7

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