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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理地编制()提供依据。A.

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理地编制()提供依据。

A.临客开行方案

B.票额分配表

C.行包运输方案

D.列车运行图

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第1题

发现儿童旅客有危险举动时,要()。

A.及时制止

B.通知监护人前来看护

C.密切关注

D.报告列车长处理

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第2题

禁止吸烟的场所内不得设置()广告。

A.服装

B.药品

C.烟草

D.宣传

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第3题

客统1是( )。

A.乘车人数通知单

B.旅客列车密度表

C.客运记录

D.旅客伤亡记录

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第4题

客运人员应熟知本岗位()和职责。

A.业务知识

B.技能

C.作用

D.工作内容

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